Retours & échanges

في Style en Poche، هدفنا هو نكونوا عند حسن الظن ديالكم. باش نضمنوا ليكم تجربة تسوق شفافة، هادو هما الشروط ديالنا بخصوص تبديل أو إرجاع المنتجات:

1. الفحص والمعاينة قبل الدفع (شرط أساسي)

حنا كنسمحو ليك تقلب السلعة ديالك قدام الموزع (Livreur) قبل ما تخلص. هادي هي اللحظة فاش كتقرر واش المنتج عجبك ولا لا:

إلا بان ليك شي مشكل أو المنتج ماشي هو اللي بغيتي، كتقدر ترفض الإستلام وتقولها للموزع في الحين.

في هذه الحالة، كتقدر تواصل معانا باش نصيفطو ليك منتج آخر (تبديل) في أقرب وقت.

إلا بغيتي تبدل اللون أو الموديل فاش يوصلك الموزع:

علم الموزع بلي بغيتي تبدل.

تواصل معانا مباشرة عبر الواتساب.

حنا كنتكلفوا نوجدو ليك الطلب الجديد ونصيفطوه ليك في أسرع وقت.

ملاحظة: هاد الطريقة كتحمينا وتحميكم، وكتخلينا نتفاداو كاع المشاكل ديال الشحن المتكرر ونضمنوا بلي كاع الزبناء كيوصلهم داكشي اللي شافوا في الصفحة ديالنا.